سعی کردیم جواب همه سؤالایی که ممکنه تو ذهنت باشه رو همین‌جا بدیم.
سوالات متداول
می‌تونید خیلی راحت از طریق تماس تلفنی، پیام در واتساپ، یا فرم ساده داخل سایت وانت چی، درخواست وانت ثبت کنید. ما در سریع‌ترین زمان ممکن با شما هماهنگ می‌شیم.
خیر، خدمات وانت چی در حال حاضر در اکثر شهرهای بزرگ ایران فعال هست. برای اطلاع از پوشش‌دهی شهر شما، کافیه با ما تماس بگیرید.
قیمت‌گذاری شفاف و منصفانه‌ست. هزینه‌ها بر اساس نوع وانت، مسافت، زمان انتظار، و خدمات جانبی (مثل کارگر حمل بار) محاسبه می‌شن. قبل از شروع کار، هزینه به شما اعلام میشه.
وانت چی انواع وانت سبک و سنگین (نیسان، پراید، پیکان، آریسان و مزدا) را به صورت مسقف و روباز ارائه می‌ده تا بسته به نیازتون انتخاب کنین.
بله، می‌تونید وانت رو از قبل رزرو کنید؛ چه برای چند ساعت آینده، چه برای روز آینده یا حتی روزهای خاص (مثل آخر ماه یا تعطیلات).
پشتیبانی وانت چی همیشه در دسترسه. در صورت بروز هر مشکلی، کافیه با پشتیبانی تماس بگیرید تا فوراً بررسی و حل بشه.
بله، وانت چی خدمات حمل بار بین‌شهری هم ارائه می‌ده. فقط کافیه مسیر رو اعلام کنید تا هزینه و زمان هماهنگی مشخص بشه.
اگر نیاز به کمک در جابه‌جایی بار دارید، می‌تونید گزینه “وانت با کارگر” رو انتخاب کنید. راننده هم در حد توان کمک می‌کنه ولی برای بارهای سنگین توصیه میشه از کارگر استفاده کنید.
هر نوع باری که داخل وانت جا بشه قابل حمله؛ از وسایل منزل و لوازم فروشگاهی گرفته تا بسته‌های پستی و بار سبک صنعتی.
بله، امکان ثبت مسیر با چند ایستگاه وجود داره. فقط هنگام ثبت درخواست، توقف‌ها رو اعلام کنید تا در زمان و هزینه لحاظ بشه.
بله، در صورت نیاز، امکان بیمه کردن بار وجود داره. برای بارهای ارزشمند، حتماً این گزینه رو موقع سفارش اعلام کنید.
برخی از وانت‌های ما مجهز به چادر برزنتی هستند. اگه کالای حساس به آب یا گرد و غبار دارید، گزینه وانت چادردار رو انتخاب کنید.
در حالت عادی بین ۱۵ تا ۳۰ دقیقه زمان نیاز داریم تا وانت به محل شما برسه، ولی در ساعات پرترافیک یا ایام خاص ممکنه کمی بیشتر بشه.
بله، در صورتی که وانت هنوز اعزام نشده باشه، می‌تونید سفارش رو بدون هزینه لغو کنید. در غیر این صورت ممکنه هزینه‌ای بابت کنسلی دریافت بشه.
بعد از تایید سفارش، مشخصات و شماره تماس راننده برای شما ارسال میشه تا بتونید باهاش در ارتباط باشید.
بله، وانت چی حتی در روزهای تعطیل و آخر هفته‌ها هم آماده ارائه خدماته، فقط بهتره زودتر برای هماهنگی تماس بگیرید.